Politiques relatives au virus Corona

Up until 21 days before arrival

• Nous offrons des annulations gratuites jusqu'à 5 jours avant l'arrivée - ce qui signifie que vous serez remboursé si vous décidez de ne pas venir ou si vous pouvez reporter la date.

​​Cancellation within 21 days of arrival

• Should extra governmental restrictions be introduced within those 21 days, you’ll be offered a choice between a free cancellation or to reschedule.​

• If you decide to cancel within the 21 days, you’ll have the choice to reschedule; or, if you prefer to cancel, we may retain a fee of €50 to be used as a credit coupon for you. When processing your refund, we will forward you a credit coupon of €50 which can be used towards a future stay for up to a maximum of 12 months (i.e., you need to rebook within 12 months but can make the booking for a date beyond that). You may change the date of the future stay twice (usually once) unless there are governmental restrictions in place or extenuating circumstances which would, of course, require extra flexibility which we understand.

Différence de taux

• En fonction des dates reportées, il peut y avoir une différence de tarif que vous pourrez vérifier en utilisant l'outil de réservation (le tarif peut être supérieur ou inférieur au coût de votre réservation initiale). Nous vous promettons qu'il n'y aura pas de frais administratifs (car certains établissements en font payer).

Si nous devons annuler

• Si nous devons annuler la réservation, nous vous rembourserons intégralement votre paiement et vous proposerons de la reporter ; toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des frais que vous aurez encourus de ce fait.